Responsable Relation Client

Vous souhaitez tenter l’expérience à l’étranger? 🌍

Venez profiter du soleil portugais et de la beauté de la ville aux sept collines tout en étant un Responsable de relation client pour des projets et marques reconnues dans le monde entier.

Imaginez pouvoir suivre des cours de surf 🧘‍♂️ou de yoga 🏄‍♂️après le travail ou bien découvrir la ville qui a été désignée comme capitale verte en 2020.

Êtes-vous un(e) passionné(e) de communication ? Un acteur du monde numérique ?

Un spécialiste du marketing digital ? Vous avez de l’expérience dans le support technique et l’expérience client ? Cette opportunité est faite pour vous ! Nous avons plusieurs positions de disponibles dans plusieurs secteurs d’activité.

Pourquoi un rôle de Responsable Relation Client est idéal pour votre développement professionnel et personnel:

• Vivez dans une grande ville comme Lisbonne
• Intégrez un environnement multiculturel et rencontrez des gens du monde entier
• Représenter une marque mondiale
• Être capable de réaliser un excellent développement de carrière en peu de temps

Vos missions

• Notre client travaille avec divers projets et marques qui sont reconnues dans le monde entier, selon le type de projet qui vous sera proposé les missions quotidiennes varieront. Mais cela peut inclure:
• Responsable Relation Client;
• Assurer un service de qualité en répondant aux demandes des clients par téléphone, chat et/ou e-mail;
• Fournir une écoute active et faire preuve d’une grande empathie;
• Accompagner et gérer les problèmes des clients (que ce soit des questions sur du marketing digital, problèmes techniques, réservations de vol, …)
• Apporter des recommandations et solutions personnalisées aux différentes demande des clients.